Häufig gestellte Fragen

 

Wer ist TopTrophy?
TopTrophy ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von personalisierten Trophäen, Pokalen, Medaillen und Auszeichnungen für Sportveranstaltungen, Unternehmen, Vereine und Verbände spezialisiert hat.

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette an individuell anpassbaren Prämienprodukten an:



Sind die Produkte individualisierbar?
Ja, die meisten unserer Produkte lassen sich je nach Modell per Lasergravur, Sublimationsdruck oder Farbdruck individualisieren. Einige Optionen sind auf Anfrage erhältlich.

Ist es möglich, ein Logo mit Text auf die Plakette zu gravieren?
Ja, auch bei Tassen ohne Emblem ist es durchaus möglich, ein Logo und einen Text einzugravieren.

Standardmäßig ist der Text links und das Logo rechts positioniert.

Der Preis für die gravierte Plakette beträgt CHF 2.90, auch mit Logo und Text.

Was sind Embleme im Sublimationsdruck?
Sublimationsembleme ermöglichen den Druck hochwertiger Grafiken.

Die Farbdrucke werden auf weißem Hintergrund angefertigt.

Die schwarzen Drucke werden auf einem Hintergrund angebracht, der der Farbe der Medaille entspricht.

Was kostet ein Pokal, eine Medaille oder eine Trophäe?
Die Ermäßigungen beginnen bei CHF 5.90 inklusive Steuern und können CHF 200.– übersteigen.

Die Preise für individuell gestaltbare Medaillen liegen zwischen CHF 1.10 und CHF 7.20. Bei Bestellungen ab 100 bzw. 300 Stück gelten ermäßigte Preise.

Die Bänder kosten CHF 0,90 pro Stück, mit Rabatten ab 100 Stück (CHF 0,80) und ab 300 Stück (CHF 0,70).

Individuell gestaltbare Trophäen und Auszeichnungen gibt es ab CHF 15.50 bis CHF 49.–.

Die Lasergravur von Logo und Text wird für CHF 24.50 angeboten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über den Online-Shop aufgegeben werden oder indem Sie ein Angebot für bestimmte Projekte anfordern.

Wird vor der Fertigung eine visuelle Freigabe erteilt?
Eine Designvorschau kann auf Anfrage vor Produktionsbeginn zugesandt werden.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Es ist möglich, auch nur ein Stück zu bestellen.

Welche Dateien muss ich für die Anpassung bereitstellen?
Akzeptierte Formate sind PDF, AI, SVG, PNG oder JPG.

Wie lange sind die Produktionsvorlaufzeiten?
Die Fertigungszeiten variieren je nach Menge und Anpassung, liegen aber im Allgemeinen zwischen 2 und 5 Werktagen.

Wie sind die Lieferzeiten und -methoden?
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post.

Express: 24 bis 48 Stunden
Schnell: 3 bis 4 Werktage
Standard: 6 bis 10 Werktage

Die Versandkosten trägt der Kunde.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind TWINT und Rechnungszahlung mit Vorauszahlung.

Es ist möglich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.

Können die Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Die Produkte können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, außer im Falle von Transportschäden oder offensichtlichen Herstellungsfehlern.

Bieten Sie irgendwelche Konditionen für Vereine, Verbände oder Wiederverkäufer an?
Ja, Vereinen, Verbänden und Wiederverkäufern werden auf Anfrage Sonderkonditionen angeboten.

Wie erhalte ich ein individuelles Angebot?
Sie können über das Kontaktformular oder per E-Mail ein Angebot anfordern und dabei Ihre Anforderungen angeben.